Уважаемые посетители нашего сайта!
Приглашаем Вас оценить качество услуг РДК «Звезда»!
Мы разместили на сайте виджет, с помощью которого Вы, не потратив много времени, можете оценить нашу работу.
Система «Оценка качества услуг учреждений культуры» представляет собой систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления государственных (муниципальных) услуг организациями культуры.
Актуальность Системы:
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг – одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Система максимально адаптирована для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты. Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания государственных (муниципальных) услуг. Это в свою очередь позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.
Задачи, решаемые в рамках работы Системы:
Информирование населения о предоставляемых на государственных (муниципальных) услугах в сфере культуры.
Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственными (муниципальными) услугами.
Система предоставляет следующие возможности:
Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках государственных (муниципальных) услуг
Оценивать качество предоставляемых государственных (муниципальных) услуг
Просматривать рейтинги поставщиков услуг
Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания государственных (муниципальных) услуг
Принципы работы с Системой:
Посмотреть итоги оценки, а также долю удовлетворенности граждан муниципальными услугами можно в разделе «Рейтинги». Информация в этом разделе обновляется один раз в месяц. Также пользователям доступен интерактивный сервис – карта, на которой в графическом виде отображается удовлетворенность населения качеством государственных (муниципальных) услуг.
Кроме этого, теперь на нашем сайте появился плеер, с помощью которого, Вы, находясь на нашей странице, можете слушать в прямом эфире Радио "Культура"!